| 服务之星 服务于心 |
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作者：admin 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-6-10 14:26:59  |
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本月，本人“一不小心”，就被评为了当月“健鹰服务之星”，呵呵。其实我不过是前段时间，每天少睡了几个小时的觉，多想了几个客户提出的问题。没想到，领导会派我去服务客户，更没想到，客户会如此厚待我，在我离开厂家后，接连发来几笔不小订单和支票。
现在叫我写心得，这真比技术服务还难。没办法，看在客户厚爱的份上，我还是得正经八百地写几句。
我想，客户爱我的首先是真诚吧。
我的真诚，其实就是健鹰人的真诚。的确，真诚的服务是客户认可的基础，用心的服务是企业形象与责任的体现。我作为健鹰食品科技研究所的一名技术人员，能够以兢兢业业的态度服务好客户，能够利用在健鹰大家庭中学到的知识为公司创造经济效益，这不完全是我个人的成绩，这个荣誉是属于健鹰每个人的。公司在添加剂业界享有盛誉，产品质量稳定，价格适中，产品类型覆盖面广，价位层次分明，吸引着不同客户的眼球,满足着不同客户群的需要。而我作为公司派出的技术服务人员，也深感荣幸，因为背后有健鹰这块金字招牌作后盾，心中无疑增加了许多自信和骄傲。
其次，客户厚待我的该是信息与技术
此次前往安徽合肥厂家实地技术服务，真正感觉到了健鹰的技术实力所发挥的作用。在众多选择中我司产品脱颖而出，全靠倾力打造的这些优化配方。而后当产品出现不可控故障时我司第一时间解决问题，使厂家在最短时间内最大限度的减少损失。用我们公司的技术和产品就可以帮助一个公司快速启动生产运营，短短3个月时间就投放市场数百万瓶饮品，不能不说健鹰食品科技研究所的成熟运作起到了巨大推动作用。21世纪是信息与技术的时代，这一点也同样体现在了我们公司，办事处的设立就好比信息中转站，将我司的信息及时的向市场传播，让市场知道健鹰，让客户寄希望于健鹰。而我本次的派出服务也是自然而然的事情，因为前期的工作都做到位了，而我后续工作的完成就是情理之中事情。通过本次服务，我知道路在自己脚下，而自己要依靠公司成功的经验和方向前进，而健鹰之路是光明和坦途的，希望就在前方。
再次，我要说的是，感谢健鹰对我的鼓励。
本次评我为 “健鹰服务之星”，自己真还有不少感触。这应该是在公司搭建的科学的阶梯型培养模式下的结果，也是健鹰给了我一个新的更高的起点。学人之长补己之短。古人说过，学无止境，我当然继续加倍努力。
最后，我还想真心地表扬一下公司领导。我认为公司此项奖励制度很好，有利于激发员工的潜力，激发全体员工为公司创造效益的热情，这也凸显出我公司领导其高远的经营谋略和科学的管理制度。
同仁们，我们一起努力吧，祝下月服务之星就是你！
文/付雯婷 |
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